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Precisa de reenviar o seu voucher digital, alterar um horário ou solicitar um reembolso? As reservas são geridas diretamente pelo parceiro oficial indicado no seu e-mail de confirmação.
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Encontrou um horário desatualizado, uma ligação quebrada ou tem alguma questão de imprensa ou parceria sobre os nossos guias? Contacte diretamente a nossa equipa editorial.
Como Funciona o Apoio a Reservas
Uma vez que o Observation Tickets funciona como uma plataforma independente de guias de viagem e comparação de preços, todos os pagamentos, vouchers digitais e reservas de alojamento são emitidos diretamente pelos nossos parceiros de distribuição autorizados (Tiqets, GetYourGuide ou Stay22).
Para a segurança dos seus dados e em total conformidade com o RGPD, o Observation Tickets nunca armazena os dados do seu cartão bancário, documentos de identificação ou números de referência privados da reserva. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.
Para alterar, reagendar ou cancelar um pedido existente:
- Localize o seu e-mail de confirmação: Procure na sua caixa de correio eletrónico por mensagens da Tiqets, da GetYourGuide ou do seu fornecedor de alojamento.
- Clique em “Gerir Reserva”: Todos os e-mails de confirmação incluem uma ligação direta para reagendar, cancelar (dentro do prazo de cancelamento gratuito da sua reserva) ou descarregar os seus vouchers em PDF.
- Consulte as dúvidas frequentes: Aceda ao nosso Centro de Ajuda e Perguntas Frequentes para encontrar respostas sobre regras de entrada com horário, partidas, descontos por idade e bilhetes no telemóvel.
Sede Social e Detalhes da Empresa
Sincronizamos diariamente preços e disponibilidades, contudo os recintos e operadores podem por vezes ajustar horários ou regras de acesso com aviso prévio reduzido. Caso encontre alguma discrepância no Observation Tickets, contacte a nossa equipa editorial:
La Small Agency (EI)
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