Kontakt & Buchungssupport
So erreichen Sie unser Redaktionsteam oder erhalten sofortige Hilfe zu einer bestehenden Buchung.
Ticket- & Gutschein-Support
Müssen Sie Ihren mobilen Gutschein erneut anfordern, ein Zeitfenster ändern oder eine Erstattung beantragen? Reservierungen werden direkt vom offiziellen Buchungspartner verwaltet, der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail genannt ist.
Kontakt zu Observation Tickets
Haben Sie veraltete Öffnungszeiten oder einen defekten Link entdeckt, oder haben Sie eine Presse- bzw. Partnerschaftsanfrage zu unseren Reiseführern? Kontaktieren Sie unser Redaktionsteam direkt.
Wie der Buchungssupport funktioniert
Da Observation Tickets als unabhängige Vergleichs- und Reiseführerplattform agiert, werden alle Zahlungen, digitalen Gutscheine und Unterkunftsreservierungen direkt von unseren autorisierten Vertriebspartnern (Tiqets, GetYourGuide oder Stay22) abgewickelt und ausgestellt.
Aus Gründen der Datensicherheit und gemäß der DSGVO speichert Observation Tickets zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkartendaten, Ausweisdokumente oder persönlichen Buchungsnummern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
So können Sie eine bestehende Bestellung ändern, umbuchen oder stornieren:
- Suchen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail : Durchsuchen Sie Ihr E-Mail-Postfach nach Nachrichten von Tiqets, GetYourGuide oder Ihrem Unterkunftsvermittler.
- Klicken Sie auf „Buchung verwalten“ : Jede Bestätigungs-E-Mail enthält einen direkten Self-Service-Link, um umzubuchen, zu stornieren (innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist) oder Ihre PDF-Gutscheine herunterzuladen.
- Häufige Fragen prüfen : Werfen Sie einen Blick in unseren Hilfebereich & Reise-FAQ für Antworten zu Einlasszeiten, Zeitfenstern, Ermäßigungen und Smartphone-Tickets.
Unternehmenssitz & Impressumsangaben
Wir synchronisieren Preise und Verfügbarkeiten täglich, dennoch können Veranstaltungsorte und Anbieter Öffnungszeiten oder Einlassregeln kurzfristig anpassen. Sollten Sie Abweichungen auf Observation Tickets feststellen, kontaktieren Sie bitte unser Veröffentlichungsteam:
La Small Agency (EI)
902 235 225 000 23
17 rue Anatole France, 42300 Roanne, France
[email protected]· +33 6 11 78 91 20